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すべてのご注文は、一律2.59ドルの標準配送で発送されます。50ドル以上のご注文は送料無料となります。
交換用レンズとアクセサリの処理時間は通常 1 ~ 2 営業日ですが、処方箋レンズの場合は準備に通常 7 ~ 10 営業日かかります。
配送時間は目的地や通関手続きによって異なる場合がありますのでご了承ください。
Time in Transit
3~10営業日
地域: 東南アジア
国: ブルネイ、カンボジア、東ティモール、インドネシア、ラオス、マレーシア、ミャンマー、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナム
地域: 東アジア
国: 中国、香港、日本、マカオ、モンゴル、韓国、台湾
7~15営業日
地域: 北米
国: アメリカ、カナダ、メキシコ
地域: 中央アメリカ
国: ベリーズ、コスタリカ、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、ニカラグア、パナマ
地域: EU諸国
国: 英国、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン
地域: その他のヨーロッパ諸国
国: アルバニア、アンドラ、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、フェロー諸島、ジョージア、ジブラルタル、グリーンランド、アイスランド、リヒテンシュタイン、マケドニア、モルドバ共和国、モナコ、モンテネグロ、ノルウェー、ロシア、サンマリノ、セルビア、スバールバル諸島およびヤンマイエン諸島、スイス、ウクライナ、バチカン市国(教皇庁)
地域: カリブ海
国:アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルバ、バハマ、バルバドス、バミューダ、ケイマン諸島、ドミニカ、ドミニカ共和国、グレナダ、グアドループ、ハイチ、ジャマイカ、マルティニーク、モントセラト、オランダ領アンティル諸島、セントクリストファー・ネイビス、セントルシア、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、トリニダード・トバゴ、タークス・カイコス諸島、英領バージン諸島
8~15営業日
地域: オーストラリアとニュージーランド
国: オーストラリア、クリスマス島、ココス(キーリング)諸島、ニュージーランド、ノーフォーク島
地域: 西アジア
国: アフガニスタン、アルメニア、アゼルバイジャン、バーレーン、アラブ首長国連邦、イラク、イスラエル、ヨルダン、クウェート、レバノン、オマーン、カタール、サウジアラビア、トルコ、アラブ首長国連邦、イエメン
地域: 南アジア
国: バングラデシュ、ブータン、イギリス領インド洋地域、インド、モルディブ、ネパール、パキスタン、スリランカ
地域: 中央アジア
国: カザフスタン、キルギスタン、タジキスタン、トルクメニスタン、ウズベキスタン
地域: ミクロネシア
国: キリバス、ナウル
地域: ポリネシア
国: クック諸島、フランス領ポリネシア、ニウエ、ピトケアン、サモア、トケラウ、トンガ、ツバル、ウォリス・フツナ諸島
地域: メラネシア
国: フィジー、ニューカレドニア、パプアニューギニア、ソロモン諸島、バヌアツ
10~18営業日
地域: 東アフリカ
国: ブルンジ、コモロ、ジブチ、エリトリア、エチオピア、ケニア、マダガスカル、マラウイ、モーリシャス、マヨット、モザンビーク、レユニオン、ルワンダ、セイシェル、タンザニア、ウガンダ、ザンビア、ジンバブエ
地域: 中央アフリカ
国:アンゴラ、カメルーン、中央アフリカ共和国、チャド、赤道ギニア、コンゴ民主共和国、ガボン、サントメ・プリンシペ
地域: 西アフリカ
国: ベナン、ブルキナファソ、カーボベルデ、ガンビア、ガーナ、ギニア、ギニアビサウ、コートジボワール、リベリア、マリ、モーリタニア、ニジェール、ナイジェリア、セントヘレナ、セネガル、シエラレオネ、トーゴ
地域: 北アフリカ
国: アルジェリア、エジプト、リビア、モロッコ、チュニジア、西サハラ
15~30営業日
地域: 南アメリカ
国: アルゼンチン、ボリビア、ブラジル、チリ、コロンビア、エクアドル、フォークランド諸島 (マルビナス)、仏領ギアナ、ガイアナ、パラグアイ、ペルー、スリナム、ウルグアイ、ベネズエラ
地域: 南アフリカ
国: ボツワナ、レソト、ナミビア、南アフリカ、スワジランド
関税と税金
輸入関税、税金、通関手数料はお客様のご負担となります。これらの手数料(該当する場合)はチェックアウト時には徴収されませんが、商品を受け取るにはお近くの税関でお支払いいただく必要があります。
ご注文の前に、お住まいの国の税関輸入規制で発生する可能性のある料金を確認することをお勧めします。
関税や税金の未払いにより荷物が拒否または返送された場合、返金額から配送料と返品手数料が差し引かれる場合があります。
注文追跡
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配送に関して問題が発生した場合は、お気軽にカスタマー サポート チーム (support@papaviva.com) にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
重要なお知らせ
当社は常にタイムリーな配送に努めておりますが、配送時間は最終的には郵便および税関サービスに依存しており、当社ではこれを直接管理することはできません。
皆様のご理解とご協力に感謝いたします。当社の高品質レンズはお待ちいただく価値があることをお約束します。